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Trocas e Devoluções

Garantias dos produtos têm suas garantias asseguradas pelos fabricantes, distribuidores e importadores, e os prazos divergem de produto para produto. Cancelamentos, Trocas, Devoluções, Arrependimentos e Reembolsos.

 

Cancelamentos: 

Os cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados. Caso já tenham sido remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas juntamente com a nota fiscal.

Trocas e Devoluções: 

Entre em contato conosco caso deseje efetuar a devolução de alguma compra efetuada. Cada caso será analisado individualmente de acordo com o tempo corrido para a solicitação da devolução. Para trocas e devoluções o produto deverá ser encaminhado em perfeitas condições conforme recebido. O reembolso será efetuado inicialmente pela mesma ferramenta utilizada para o pagamento; por exemplo:  no caso de pagamento por cartão o estono será efetuado no cartão utiilizado; se o pagamento foi efetuado por pix , boleto ou transferência um pix é efetuado. O reembolso é efetuado após o recebimento do produto e a verificação das condições do mesmo.

Para devolver um produto por desistência ou arrependimento, o prazo para desistir ou trocar sua compra é de 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto. 

O produto deverá estar na embalagem original, sem indi­cios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de sua nota fiscal

Se alguma dúvida ainda persistir, entre em contato conosco.

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